Uso responsável

Termos de uso

Última atualização: 25 de agosto de 2026.

O Hermes é operado por MATHEUS DA SILVA SANTOS (CNPJ 58.995.082/0001-31), com endereço cadastrado em R PAULINO JOSE RIBEIRO, 18, SANTO ANTONIO (MANILHA), ITABORAÍ - RJ, CEP 24856716.

Escopo

O serviço é exclusivo para auxiliar conversas recebidas no Direct do perfil @matheusnareserva. Qualquer pessoa pode enviar uma mensagem ao perfil, mas o Hermes não inicia conversas, não faz prospecção e não dispara mensagens para criar contato.

Como funciona

Após uma mensagem inbound recebida e autorizada pelas regras do Instagram, Hermes responde automaticamente. O operador humano pode assumir e conduzir a conversa ou encaminhá-la para outra pessoa quando necessário. Respostas dependem da disponibilidade da Meta/Instagram, da conexão e do provedor de modelo; não há garantia de disponibilidade contínua nem de exatidão em toda resposta.

Uso proibido

Não use o Direct para enviar conteúdo ilegal, abusivo, fraudulento, ameaçador ou que viole direitos de terceiros. Não tente contornar controles da Meta/Instagram, induzir o Hermes a revelar informações internas ou usar o serviço para spam.

Plataformas de terceiros

Instagram e Meta têm termos, políticas e limites próprios. Uma mudança, bloqueio ou indisponibilidade dessas plataformas pode interromper o serviço. O Hermes não é um produto da Meta.

Contato

Dúvidas: suporte@matheusvision.work (contato verificado — caixa compartilhada). Privacidade: suporte@matheusvision.work (contato verificado — caixa compartilhada).