Seu controle

Exclusão de dados

Última atualização: 25 de agosto de 2026.

Esta página vale para interações recebidas pelo perfil @matheusnareserva, operado por MATHEUS DA SILVA SANTOS (CNPJ 58.995.082/0001-31). O Hermes não inicia conversas nem faz prospecção.

Como solicitar

1. Envie uma mensagem para suporte@matheusvision.work (contato verificado — caixa compartilhada).
2. Informe seu @ do Instagram e uma referência aproximada da conversa recebida.
3. Não envie senha, token, documento ou dados além do necessário para localizar o pedido.

O que será analisado

O operador confirmará o escopo e procurará os dados da interação nos componentes sob seu controle, como estado operacional e registros do serviço. A resposta informará o que foi localizado e removido. O adapter auditado não possui endpoint público nem deleção automática, portanto não prometemos uma exclusão instantânea ou universal de cópias mantidas por Meta/Instagram, provedores ou backups.

Prazo e confirmação

O prazo será informado após a análise do pedido e a validação da solicitação. Em caso de dúvida, use também suporte@matheusvision.work (contato verificado — caixa compartilhada).